TERMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la página web https://residenciasx.com (en adelante, el Portal), propiedad de Gonzalo, con domicilio en la Unión Europea y los servicios que ofrece a través del mismo, en adelante, ResidenciasX ®.
El acceso y uso del Portal implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de la política de privacidad del Portal. Si no está de acuerdo con alguno de estos aspectos, le rogamos que se abstenga de utilizar el Portal o de contratar los servicios de ResidenciasX ®.
ResidenciasX ® se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, para adaptarlos a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En tal caso, se publicarán los nuevos términos y condiciones en el Portal y se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico. El uso continuado del Portal o de los servicios de ResidenciasX ® supone la aceptación de los cambios introducidos.
Objeto
El objeto de estos términos y condiciones es regular el acceso y la utilización del Portal, incluyendo los contenidos y los servicios que ResidenciasX ® pone a disposición de los usuarios en y/o a través del Portal. Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre ResidenciasX ® y cualquiera de sus usuarios, no obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede estar sujeto a determinadas condiciones específicas propias o de terceros.
ResidenciasX ® tiene como objetivo brindar conocimiento, información y asesoramiento relativo a la residencia y turismo en Portugal para que terceros interesados puedan instalarse en este país. ResidenciasX ® facilita el proceso de obtención de la residencia en Portugal, ofreciendo servicios como: representante del NIF, gestión del NISS, apertura de cuenta bancaria, currículum vitae, carta de presentación, gestión de promesa de trabajo, gestión de manifestación de interés, entre otros.
Usuarios
El acceso y uso del Portal es gratuito, salvo que se indique lo contrario para determinados contenidos o servicios. Para acceder y utilizar el Portal, el usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El usuario declara bajo juramento que los datos que proporciona son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y responsable del Portal, respetando la ley, la moral, el orden público y estos términos y condiciones. El usuario se abstendrá de realizar cualquier acción que pueda dañar, perjudicar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del Portal, o que pueda vulnerar los derechos e intereses de ResidenciasX ® o de terceros.
El usuario se responsabiliza de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso al Portal, como su nombre de usuario y contraseña, y de notificar a ResidenciasX ® cualquier uso no autorizado o sospechoso de los mismos.
ResidenciasX ® se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso y uso del Portal, o de cualquiera de sus contenidos o servicios, a aquellos usuarios que incumplan estos términos y condiciones, o que realicen un uso fraudulento, ilícito o abusivo del Portal.
Contenidos
Los contenidos del Portal, tales como textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios, logos, marcas, etc., son propiedad de ResidenciasX ® o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la ley de propiedad intelectual e industrial. El acceso y uso del Portal no implica la cesión o renuncia de ningún derecho sobre los contenidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El usuario puede acceder, visualizar, descargar, imprimir y almacenar los contenidos del Portal, siempre que sea para su uso personal y privado, y que no los utilice con fines comerciales, ni los modifique, altere, reproduzca, distribuya o comunique públicamente sin la autorización previa y por escrito de ResidenciasX ® o del titular de los derechos.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de ResidenciasX ® y de terceros, y a no utilizar los contenidos del Portal de forma que pueda dañar, inutilizar, deteriorar o perjudicar los mismos, o que pueda impedir su normal disfrute por parte de otros usuarios.
ResidenciasX ® no se hace responsable de la veracidad, exactitud, actualidad, licitud o calidad de los contenidos de terceros que se puedan enlazar o referenciar desde el Portal, ni de los posibles daños o perjuicios que puedan derivarse de su uso. El acceso y uso de estos contenidos es responsabilidad exclusiva del usuario.
Servicios
Los servicios que ResidenciasX ® ofrece a través del Portal son los siguientes:
Representante del NIF: ResidenciasX ® actúa como representante fiscal del usuario ante la Autoridad Tributaria y Aduanera (AT) de Portugal, para la obtención del Número de Identificación Fiscal (NIF), que es necesario para realizar cualquier actividad económica o administrativa en el país.
Gestión del NISS: ResidenciasX ® gestiona la solicitud del Número de Identificación de la Seguridad Social (NISS) del usuario ante la Seguridad Social de Portugal, que es necesario para acceder a los beneficios sociales y a la asistencia sanitaria en el país.
Apertura de cuenta bancaria: ResidenciasX ® asesora al usuario sobre las opciones disponibles para abrir una cuenta bancaria en Portugal, y le facilita los trámites necesarios para ello.
Currículum vitae: ResidenciasX ® elabora un currículum vitae adaptado al mercado laboral portugués, resaltando las competencias, habilidades y experiencias del usuario, y siguiendo las normas y formatos habituales en el país.
Carta de presentación: ResidenciasX ® redacta una carta de presentación personalizada para el usuario, destacando sus motivaciones, objetivos y aptitudes para el puesto de trabajo al que aspira en Portugal.
Gestión de promesa de trabajo: ResidenciasX ® busca y selecciona ofertas de trabajo acordes al perfil del usuario, y le ayuda a gestionar la solicitud y obtención de una promesa de trabajo por parte de un empleador portugués, que es uno de los requisitos para solicitar la residencia por manifestación de interés.
Gestión de manifestación de interés: ResidenciasX ® asesora y acompaña al usuario en el proceso de solicitud y obtención de la residencia por manifestación de interés, que es un permiso que permite residir y trabajar en Portugal a las personas que se encuentren en el país de forma legal y que tengan un empleo por cuenta ajena o propia.
Para contratar cualquiera de estos servicios, el usuario debe seguir los siguientes pasos:
Seleccionar el servicio que desea contratar y hacer clic en el botón de contratar.
Rellenar el formulario con sus datos personales y de contacto, y aceptar estos términos y condiciones y la política de privacidad del Portal.
Realizar el pago del precio del servicio mediante el método de pago elegido, que puede ser tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o criptomonedas.
Recibir la confirmación del pedido y la factura correspondiente por correo electrónico.
Recibir el servicio contratado en el plazo y forma indicados en la descripción del mismo.
El usuario debe proporcionar a ResidenciasX ® toda la información y documentación necesaria para la prestación del servicio contratado, y garantizar que es veraz, exacta, completa y actualizada. El usuario se responsabiliza de los posibles errores o retrasos que puedan producirse por la falta o deficiencia de dicha información o documentación.
El usuario debe cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas que le correspondan para residir y trabajar en Portugal, y no podrá atribuir a ResidenciasX ® ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las mismas.
ResidenciasX ® se compromete a prestar el servicio contratado con la máxima diligencia, profesionalidad y calidad, y a respetar los plazos y condiciones establecidos para el mismo.
ResidenciasX ® no garantiza el resultado o la efectividad de los servicios contratados, ya que dependen de factores ajenos a su control, como la situación legal del usuario, la disponibilidad de plazas, la valoración de las autoridades competentes, etc. ResidenciasX ® se limita a prestar una asistencia y orientación al usuario, sin asumir ninguna responsabilidad por el otorgamiento o denegación de la residencia en Portugal.
Precio y forma de pago
El precio de cada servicio se indica en el Portal, expresado en euros, e incluye los impuestos aplicables. El precio puede variar en función de las características y necesidades del usuario, o de las posibles ofertas o promociones vigentes.
El usuario debe abonar el precio del servicio mediante el método de pago elegido, que puede ser tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o criptomonedas. El pago se realiza de forma segura a través de una plataforma externa, que garantiza la confidencialidad y protección de los datos bancarios del usuario.
El usuario recibirá la confirmación del pedido y la factura correspondiente por correo electrónico, una vez realizado el pago. El usuario debe conservar la factura como comprobante de la contratación del servicio.
Desistimiento y devolución
El usuario tiene derecho a desistir del contrato de servicio en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que el servicio no haya sido iniciado o prestado en su totalidad. Para ejercer este derecho, el usuario debe comunicar su decisión a ResidenciasX ® por escrito, mediante el envío de un correo electrónico a contacto@residenciasx.com, indicando sus datos personales, el servicio contratado y la fecha de contratación.
ResidenciasX ® procederá a reembolsar el importe pagado por el usuario, mediante el mismo método de pago utilizado, en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento. ResidenciasX ® podrá retener el reembolso hasta haber recibido la prueba de que el usuario ha devuelto los documentos o materiales que le haya facilitado para la prestación del servicio, si procede.
El usuario no podrá desistir del contrato de servicio una vez que el servicio haya sido iniciado o prestado en su totalidad, o cuando el servicio se refiera a la elaboración de documentos personalizados o a la gestión de trámites ante terceros. En estos casos, el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno.
Reclamaciones y atención al cliente
El usuario puede presentar cualquier reclamación, queja o sugerencia sobre los servicios de ResidenciasX ®, mediante el envío de un correo electrónico a contacto@residenciasx.com, indicando sus datos personales, el motivo de su reclamación y la solución que desea.
ResidenciasX ® atenderá la reclamación del usuario en el plazo más breve posible, y en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma. ResidenciasX ® se esforzará por resolver de forma amistosa cualquier conflicto o discrepancia que pueda surgir con el usuario.
En caso de que la reclamación no sea resuelta satisfactoriamente, el usuario podrá acudir a la vía judicial que corresponda, de acuerdo con la legislación aplicable.
Legislación y jurisdicción aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación portuguesa, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas que puedan corresponder al usuario según su nacionalidad o residencia.
Cualquier controversia o conflicto que pueda surgir entre ResidenciasX ® y el usuario, se someterá a los tribunales portugueses, salvo que la ley establezca otra jurisdicción.